勝手気ままな花屋の番長が 苦悩しながら創作した作品を恥ずかしげもなく公開するずうずうしい日記


by 番長

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宿り木のレッスンの規約について

お支払い方法について


当店は前納制をとらせていただいております。
お申し込み時にお支払いいただくのが基本ですが メ-ルやお電話でのお申し込みの方は5日以内のお振込みとさせて頂いております。
以降確認が取れない場合は、大変申し訳ありませんが次の方へお席をお譲りすることもございます。


前納制をとらせて頂いているのは この小さな花屋が少人数で開催している教室を維持していくためです。
それをご理解いただけた方のみご参加頂けたらワタクシはそれでいいのです。

以前は何度も参加の方は当日でも・・ということにしておりましたが
もはや統一せざる得ないことになりました。
お馴染みの方には申し訳ないのですが収集がつかず、せざる得ない状況をご理解下さい。




キャンセルについて

一度申し込みをされると キャンセルは出来ません。
素材を早くから発注したりする都合上です。どうしてもその日にこれなくなった場合は スタッフがレッスン内容と同じものを制作したものを後日お引取りとなります。
お代金の返金はございませんのでご注意下さい。

お申し込み時に必ず日程を確認の上、ご予約下さい。




少人数制


最高で1クラス8名 特別枠は1クラス4名までです。
1講師1アシスタントでお教えできるギリギリの人数で開催しております。



所要時間

レギュラ-レッスンは約2時間以内 特別レッスンは3時間を予定しております。
午前中は10:00 午後は2:00より開催(特別枠は変動しますのでご注意下さい)
基本的に時間厳守でお願い致します。(遅刻の常習になりますと次回の予約をお断りさせていただく場合がございます)※交通事情などによるやもえない場合は除きます。その場合は必ずお電話下さい。






日程

レギュラ-レッスンは毎月第3~5週のいずれかの金土を使って開催されています。
(特別レッスンは不定期開催ですので土曜のときもあれば祭日開催のときもありますので、その都度ご確認頂けますでしょうか)























Flower shop宿り木
相模原市南区 桜台18-1
(独)相模原病院敷地内

TEL&FAX 042-744-9481
E-Mail yadorigi@ams.odn.ne.jp
HP http://www1.odn.ne.jp/~cjl71030

facebook Flower shop 宿り木ページ


営業時間
平日9:00~18:00
土曜祭日 10:00~17:00
日曜日定休







もう10年以上開催している教室で
様々な問題を通過したのちに この規約内容がベストだとワタクシが判断いたしました。


特別枠に制約を設けるのも 理由があるのです。

そしてずっと続けて参加してくださっている方を優先させて頂いております。 


その方たちと初めて参加される方と同じ扱いでないと不公平だという意見には
ワタクシは同意できません。
どの方も例外なくお待ちになりましたので、順番をお待ちいただくことが公平だと思っております。





先日 どこかでうちの教室のことを聞いて
初めて参加したいと言う方から「(ワタクシ自身の人間性も含めて)なぜこのような不公平で高飛車な教室なのかと」とお叱りを受けました。



スタッフが説明した規約のことを誤解されていたのかもしれませんが スタッフはこの規約内容以外のことを教えてないので
間違ったことを伝えたとは思えない。

未入金予約で席だけ押さえながら、参加できるか予定が定まらないと言うので
ならばお待ち頂いてる他の方に席を譲って今回は見送って欲しいとお願いしたことが
高飛車だと言うならそれでも良いのです。
どのようにでも思って下さって結構です。

本当に宿り木を理解してくださっているお客様や、生徒の方は そもそもこのようなことは言わない。
全ての方の要望を拾って行こうとは毛頭思ってない。


私は客だ 生徒だと 誰それの紹介だと主張するのであれば
最低限のル-ルやマナ-はあってしかるべき

それあっての主張と理解しております。


ワタクシは揺るがない意思のもと 宿り木を守っています。
それは時には 選別という形になることもあるかと思います。
商売上のことより もっと大事なことがあると信じているし
宿り木を守ることは結果、宿り木を支持してくださる大事なお客様を守ることだと理解しております。



捨てセリフのように「そんなんでよく生徒が集まるものね、他の人に(うちの悪評を)言ってやる」みたいな脅しに近い言葉を残していかれましたが(笑)




どうぞ。


ご自由にしてください。
それで潰れるならば 宿り木はそれまでの店です。



クレ-ムは、こちらの落ち度に関しては誠心誠意でお答えしたいと思っています。
だけど このような最初から上から押さえつけるような、自分の都合だけを理由にごり押しする一方的な理不尽な要求には一切お答えするつもりはございません。









宿り木のレッスンの規約について_c0102228_2091898.jpg

by sana4413 | 2013-07-03 08:02 | 吼える 毒吐き | Comments(0)